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¿Qué es el contrato de mantenimiento y cuánto cuesta?
El contrato de mantenimiento es una opción que le da acceso continuo a las evoluciones de Easy Multi Display. Aquí le explicamos qué cubre, cuánto cuesta y qué ocurre si decide no suscribirlo.
¿Qué es un contrato de mantenimiento de software?
El contrato de mantenimiento es un acuerdo habitual en el sector del software. Vincula al cliente y al editor del software con el fin de garantizar un uso duradero del producto para ambas partes. En términos concretos, el editor se compromete a mantener y actualizar el software para que siga funcionando de forma eficaz, se mantenga al día frente a los avances tecnológicos y responda a los requisitos de seguridad.
Como cliente, usted suscribe este contrato para asegurarse de recibir estas actualizaciones en cuanto se publiquen. Por poner un ejemplo sencillo: igual que un coche necesita una revisión cada año (un cambio de aceite, una alineación de ruedas), el software también necesita un mantenimiento regular para seguir siendo eficiente, porque el mundo de la tecnología evoluciona muy rápido.
El contrato de mantenimiento de EMD
Ofrecemos a cada cliente la posibilidad de suscribir el contrato de mantenimiento de Easy Multi Display. Si elige esta opción, el precio es una tarifa plana anual equivalente al 20 % del precio del software.
Suscribir el contrato le aporta varias ventajas:
- Tiene la garantía de que Easy Multi Display evoluciona al mismo ritmo que la tecnología.
- Cuando otros clientes solicitan personalizaciones de EMD, usted también se beneficia de estas novedades, como los nuevos conectores de fuentes de datos.
¿Qué ocurre si no suscribo el contrato de mantenimiento?
¡Ningún problema! Puede seguir utilizando Easy Multi Display, y su versión actual seguirá funcionando tal cual. En cambio, no tendrá acceso a las funciones adicionales que puedan desarrollarse o añadirse al software a lo largo del año. Esto puede incluir, por ejemplo, la compatibilidad con nuevos tipos de fuentes de datos para sus visualizaciones.
Para acceder a estas funciones más adelante, deberá abonar los gastos de actualización del software, que pueden ser más elevados que el 20 % de mantenimiento que habría pagado a lo largo del año.
¿Alguna pregunta?
Para saber más sobre las opciones de licencia y mantenimiento, consulte la FAQ o póngase en contacto con nuestro soporte en la dirección support@easymultidisplay.com.